品牌故事

1946年,雅诗兰黛女士凭借四款产品与不可动摇的信念创立了雅诗兰黛公司。她深信:每位女性都能变得美丽动人。今天,60多年过去了,她的这一理念真正改变了美容行业的面貌。

缘起

本名为Josephine Esther Mentzer的雅诗兰黛夫人,由匈牙利籍的母亲Rose与捷克籍的父亲Max于皇后区的Corona抚养长大,而“雅诗”(Estée)这一名字则源自 她的小名Esty。一直对美容颇有兴趣的雅诗,在身为化学家的伯父John Schotz指导下,向美容沙龙与饭店销售保养品,开始了自己的创业之旅。

接触客户的重要性

也许兰黛夫人留给世人最重要的精神莫过于她的这一信念:若要销售成功,就必须接触顾客。她投入许多时间心力给予顾客意见并指导美容顾问,她经常提醒业务人员:“我不是靠祈祷或希望而成功,而是努力实行。”

伟大的领袖

兰黛夫人的领导方式启发了成千上万的人们。她曾荣获多项殊荣,包括美国总统自由勋章、法国荣誉勋章。然 而,兰黛夫人最喜欢的经验,就是在店内为女性顾客提供建议。她最喜欢的一句名言是:“打电话,发电报,转告女友。”意思是不要忽视女性口耳相传的威力。因 为她知道一旦女性试用过雅诗兰黛产品,就会爱上产品并迫不及待地与友人分享。

美丽触手可及

公司开始推出广告之际,兰黛夫人即坚持公司必须秉持能启发人心与亲切的产品形象。1962年,雅诗兰黛夫 人开始选用模特为产品代言。多年以来,超级名模凯伦•葛芮翰(Karen Graham)、薇露•贝尔(Willow Bay)、宝琳娜•波罗兹科瓦(Paulina Porizkova)——以及目前的斯坦丝•嘉布隆斯基(Constance Jablonski)、刘雯(Liu Wen)、希拉里•罗达(Hillary Rhoda)、伊丽莎白•赫莉(Elizabeth Hurley)与卡罗琳•莫菲(Carolyn Murphy)——均为雅诗兰黛的代言人。

优雅风格

兰黛夫人亦深入参与产品包装设计的过程。她的多种设计概念代表作,即为雅诗兰黛产品的经典蓝色用色,因为她深信这样的颜色,最能与浴室和卧房摆设风格相衬。