วิธีการช้อปสินค้าดิวตี้ฟรี (ช้อป | รับสินค้าที่สนามบิน | เดินทาง)

1.เลือกสั่งสินค้า

เเลือกสินค้า เช็คจำนวนสินค้าที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม "ใส่ตะกร้า"

สำหรับเที่ยวบินขาออก (Departure flight)

สนามบินสุวรรณภูมิ หรือ สนามบินดอนเมือง

• สั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ขั้นต่ำอย่างน้อย 2 ชั่วโมงหรือ ภายใน 60 วันก่อนเวลาบิน เพื่อรับสินค้าที่สนามบินสุวรรณภูมิ สนามบินดอนเมือง หรือสนามบินภูเก็ต

สนามบินอู่ตะเภา ระยอง-พัทยา

• สั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ขั้นต่ำอย่างน้อย 24 ชั่วโมง สำหรับรับสินค้าที่สนามบินอู่ตะเภา ระยอง-พัทยา

สำหรับผู้ที่เดินทางด้วยเครื่องบินส่วนบุคคล (MJETS)

• สามารถสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ขั้นต่ำอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
• สินค้าบางรายการอาจมีราคาที่ต่างจากเที่ยวบินปกติ

*หมายเหตุ สินค้าบางรายการอาจไม่สามารถจัดส่งได้ ณ สนามบินที่ลูกค้าเดินทาง

2.เช็คเอ้าท์ (ยืนยันข้อมูล)

กรอกข้อมูลเที่ยวบินให้ครบถ้วน ตรวจสอบสินค้าแต่ละชิ้นว่าสามารถรับสินค้าด้วยเที่ยวบินนั้นๆได้หรือไม่ มีสินค้าตรงกับที่คุณต้องการ เมื่อตรวจสอบเรียบร้อย กดปุ่ม ชำระสินค้า เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการกรอกรายละเอียด ยืนยันข้อมูล และ ชำระเงิน เมื่อชำระเงินสำเร็จ จะมีอีเมลยืนยันการสั่งซื้อสินค้าส่งไปยังอีเมลที่ใช้เข้าระบบ หรือ ท่านสามารถตรวจสอบรายการสั่งซื้อสินค้าได้ที่ โปรไฟล์ > ประวัติการสั่งซื้อ

เงื่อนไขของสินค้าที่เป็นของเหลวและแอลกอฮอล์ (LAGs):
ตามข้อบังคับขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ ที่ประกาศเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2550 เรื่องการนำวัตถุที่เป็นของเหลว เจล สเปรย์ขึ้นเครื่องบินโดยสาร ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยจึงให้มีการจำกัดปริมาตรของของเหลว เจล สเปรย์ ที่ผู้โดยสารสามารถถือไปกับกระเป๋าสัมภาระติดตัวที่นำขึ้นเครื่องในเที่ยวระหว่างประเทศ เพื่อเป็นการป้องกันการก่อการร้ายด้วยวัตถุระเบิด โดยจำกัดปริมาตรของเหลว เจล สเปรย์ หรือสารวัตถุที่มีลักษณะคล้ายของเหลว ที่จะนำไปกับกระเป๋าสัมภาระติดตัวที่นำขึ้นเครื่องบินโดยสารเท่านั้น

3. รับสินค้าที่สนามบินขาออก ณ จุดรับสินค้า (Collection Point)

แสดงข้อมูลยืนยันการพรีออเดอร์สินค้าที่จัดส่งให้ทางอีเมล (Order Confirmation) พร้อมหนังสือเดินทาง และบัตรโดยสารที่มีชื่อตรงกันกับใบพรีออเดอร์สินค้าเพื่อรับสินค้าในวันที่เดินทางตามที่ระบุไว้ขณะพรีออเดอร์สินค้าผ่านช่องทางออนไลน์

สถานที่ตั้งจุดรับสินค้า

คำถามที่พบบ่อย

Q: ระยะเวลาที่สามารถสั่งสินค้าแบบรับที่สนามบิน?

A: สำหรับเที่ยวบินขาออก
สามารถซื้อสินค้าได้ขั้นต่ำอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หรือภายใน 60 วันก่อนเวลาบิน เฉพาะสำหรับเที่ยวบินขาออกที่สนามบินสุวรรณภูมิ และ สนามบินดอนเมือง และก่อน 48 ชั่วโมง สำหรับเที่ยวบินขาออก สนามบินอู่ตะเภา และ 2 ชั่วโมง ก่อนเที่ยวบินขาออกสนามบินภูเก็ต

Q: ทำไมสินค้าบางชิ้นที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ เมื่อสั่งและใส่ข้อมูลเที่ยวบินแล้วจึงพบว่าไม่มีสินค้า?

A: สินค้าและจำนวนสินค้าบางชิ้นอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของแต่ละสนามบินที่ลูกค้าเดินทาง หากยังประสงค์รับสินค้ารายการอื่นๆ กรุณานำสินค้านั้นออกจากตะกร้าสินค้า หรือเลือกสินค้าเพิ่มเติม แล้วจึงดำเนินการชำระเงิน

Q: วิธีการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

A: ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า รายละเอียดเพิ่มเติม